Persondatapolitik

Senest opdateret: 24. september 2026

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan MR Solutions ApS behandler personoplysninger i forbindelse med Kalento.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er:

MR Solutions ApS
CVR-nr. 46736583
Sønderbrogade 34
7100 Vejle
Danmark
E-mail: kontakt@kalento.dk

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun personoplysninger, når det er relevant for din brug af Kalento eller vores kontakt med dig. Det kan blandt andet være:

• navn og kontaktoplysninger,
• virksomheds- og faktureringsoplysninger,
• konto- og brugeroplysninger,
• oplysninger om dit abonnement og din brug af Kalento,
• tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, browser og enhed, og
• henvendelser til support eller anden kommunikation med os.

Kalento kan desuden behandle oplysninger om kunders slutkunder på vegne af den virksomhed, der bruger Kalento. I disse tilfælde er virksomheden dataansvarlig, og MR Solutions ApS er databehandler.

3. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler oplysninger for at:

• oprette og administrere din konto,
• levere, vedligeholde og sikre Kalento,
• håndtere abonnement, fakturering og betaling,
• yde support og besvare henvendelser,
• sende nødvendig produkt- og driftskommunikation,
• forbedre tjenesten og forebygge misbrug, og
• overholde retlige forpligtelser, herunder bogføringsregler.

Behandlingen sker efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, c og f, og hvor det er relevant på baggrund af dit samtykke efter litra a.

4. Betaling via Stripe

Betaling for Kalento-abonnementer behandles af Stripe. Når du opretter et betalt abonnement, modtager Stripe de betalings- og faktureringsoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre og administrere betalingen. MR Solutions ApS opbevarer som udgangspunkt ikke dine fulde betalingskortoplysninger.

Stripe behandler oplysninger efter egne vilkår og privatlivsregler samt som leverandør til MR Solutions ApS, hvor det er relevant.

5. Modtagere og databehandlere

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele oplysninger med leverandører, der hjælper os med eksempelvis hosting, sikkerhed, e-mail, support, analyse og betaling. Leverandørerne må kun behandle oplysninger efter vores instruks, når de handler som databehandlere.

Hvis oplysninger behandles uden for EU/EØS, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

6. Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, for at administrere kundeforholdet og for at opfylde retlige krav. Bogføringsmateriale opbevares i den periode, bogføringslovgivningen kræver. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

7. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændeligt eller ulovligt tab, ændring, offentliggørelse og uvedkommendes adgang.

8. Dine rettigheder

Du kan efter omstændighederne anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod vores behandling. Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket tilbagekaldes.

Kontakt os på kontakt@kalento.dk. Du kan også klage til Datatilsynet via datatilsynet.dk.

9. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik, når vores behandling eller gældende regler ændres. Den aktuelle version vil altid fremgå på denne side.